Najczęściej zadawane pytania

Wystarczy zamówić plan VIP. Chcesz konto bez limitu wpłat? Poproś o otwarcie konta My Reserve w swoim panelu klienta.

Przedpłacone karty Veritas Mastercard® działają identycznie. Różnią się jedynie limity, wygląd i cennik. Do regularnego użytku i aby korzystać ze specjalnych promocji, wybierz najlepiej pakiet Classic. Do intensywnego użytku wybierz pakiet VIP.

Wystarczy wypełnić formularz na naszej stronie. Płatność za kartę odbywa się kartą bankową, PayPal, przelewem, przekazem pocztowym lub gotówką za pomocą kuponu płatniczego.

Żaden problem: różnica zostanie albo zapisana na Twoim koncie po aktywacji karty, albo zachowana na kuponie. Zależy to od każdego wystawcy kuponu. Jeśli kwota zostanie zapisana, naliczane są opłaty za doładowanie odpowiadające Twojemu kuponowi, zgodnie z warunkami ogólnymi.

Karta Veritas umożliwia w niektórych krajach personalizację imienia i nazwiska widniejącego na karcie, a także projektu — z biblioteki obrazów lub przy użyciu własnego zdjęcia (uwaga: zdjęcia, które mogą być uznane za obraźliwe, rasistowskie, zawierające nagość lub znak towarowy, będą systematycznie odrzucane i mogą zostać uznane za naruszenie naszych warunków ogólnych). Jeśli te opcje pojawią się podczas składania zamówienia, wpisz w przeznaczonym polu tekst, który chcesz umieścić na karcie (nazwisko, pseudonim, nazwę firmy…) i/lub wybierz projekt. Uwaga: fantazyjne wpisy będą systematycznie odrzucane.

Twoja personalizacja została uznana za fantazyjną i w związku z tym odrzucona. Automatycznie zastąpiliśmy ją Twoim imieniem i nazwiskiem widniejącym na zamówieniu. Twój obraz został uznany za obraźliwy, rasistowski, zawierający nagość lub znak towarowy i w związku z tym odrzucony. Automatycznie zastąpiliśmy personalizację projektu standardowym projektem Veritas.

Domyślnie możesz mieć 10 kart Veritas Mastercard® dla jednego posiadacza (to samo imię, nazwisko i ten sam adres). Posiadanie kilku kart może być bardzo przydatne do wsparcia między członkami tej samej rodziny. Jeśli jesteś klientem firmowym, nie ma limitu liczby kart: skontaktuj się z nami.

Veritas Card nie wymaga otwierania rachunku bankowego. Nie potrzebujesz nawet konta bankowego, aby otrzymać swoją Veritas Card. Bez weryfikacji zdolności kredytowej i bez konieczności posiadania konta bankowego – nawet z ograniczeniami bankowymi – możesz otrzymać Veritas. Veritas Card działa wyłącznie na środkach, które wcześniej zasilesz, bez ryzyka przekroczenia salda.

Możesz sprawić sobie Veritas lub podarować ją bliskim. Wystarczy mieć 18 lat, aby złożyć wniosek o konto i kartę Veritas. Po wypełnieniu formularza i opłaceniu należności otrzymasz w domu kartę na swoje nazwisko. To takie proste. Bez konta bankowego i bez zobowiązań karta Veritas zapewnia Ci kartę płatniczą akceptowaną wszędzie, gdzie widnieje znak akceptacji Mastercard®, oraz konto z Twoim unikalnym IBAN.

Nie panikuj, dokładnie sprawdź kieszenie. Nadal nie możesz znaleźć karty? Nie trać czasu i natychmiast skontaktuj się z naszym automatycznym międzynarodowym numerem zastrzegania kart, dostępnym 24/7 pod +44 207 534 8076. Jeśli nie uda Ci się dodzwonić pod numer alarmowy, zaloguj się do swojego panelu klienta i zablokuj kartę. Twoja karta zostanie wtedy natychmiast zablokowana, a w razie potrzeby możesz uzyskać kartę zastępczą. Dostępne środki zostaną przeniesione ze starej karty na kartę zastępczą (zobacz opłaty i warunki). Zauważyłeś nieautoryzowane zakupy swoją kartą? Poproś o formularz reklamacji transakcji i wypełnij go. Uwaga: fałszywe zgłoszenie oszustwa spowoduje natychmiastowe zamknięcie konta karty oraz ewentualne postępowanie prawne.

Podczas świąt lub urodzin Twoi przyjaciele i bliscy nie muszą już dawać Ci gotówki: mogą bezpośrednio przelać Ci pieniądze przelewem lub kuponem doładowania Neosurf. Przedpłacona karta bankowa jest również idealna do zorganizowania wspólnego prezentu, gdy przyjaciele lub rodzina są rozproszeni: każdy może łatwo dołożyć się do składki pożegnalnej, urodzinowej, weselnej czy parapetowej, prezentu z okazji narodzin dziecka itp. (zobacz opłaty i warunki).

Przedpłacona karta Veritas Mastercard® zostanie wysłana na Twój adres po zaakceptowaniu płatności. Akceptacja warunków korzystania z karty następuje podczas rejestracji, gdy akceptujesz warunki.

Opóźnienia mogą wystąpić z różnych powodów. Gdy uznamy, że Twoje produkty mogą być opóźnione, możesz zdecydować się na rejestrację i czekanie bez finalizowania płatności. Możesz też zdecydować się na sfinalizowanie zamówienia w przedsprzedaży po bardzo korzystnej cenie, aby zostać obsłużonym w pierwszej kolejności.

Karta Veritas Mastercard® działa jak wszystkie inne karty płatnicze akceptowane przez sprzedawców z oznaczeniem akceptacji Mastercard®. Należy pamiętać, że PayPal pobiera niewielką kwotę (średnio 1 euro), aby zweryfikować ważność karty. Jeśli Twoja karta Veritas Mastercard® nie ma wystarczających środków, PayPal nie będzie mógł jej zweryfikować i odrzuci Twoją kartę. Uwaga: PayPal lub podobne portfele mogą odrzucić Twoją Veritas w zależności od kraju zamieszkania.

Karta przedpłacona Veritas Mastercard® nie jest kartą kredytową i nie wymaga ANI konta bankowego, ANI weryfikacji zdolności kredytowej, ANI dowodu pochodzenia dochodów. Karta przedpłacona Veritas Mastercard® jest akceptowana na całym świecie u ponad 37 milionów sprzedawców, wszędzie tam, gdzie widzisz logo Mastercard®.

Twoje konto i karta Veritas Mastercard® to środek płatniczy z międzynarodową kartą płatniczą, a nie zwykła karta podarunkowa doładowywana tylko raz. Możesz więc codziennie doładowywać konto Veritas w granicach dozwolonego limitu.

Tak, Twoja karta przedpłacona Veritas Mastercard® to międzynarodowa karta płatnicza. Możesz jej używać u lokalnego piekarza, ale także na drugim końcu świata. Karta przedpłacona Veritas Mastercard® jest akceptowana u ponad 37 milionów sprzedawców na całym świecie.

Oto niewyczerpująca lista przyczyn mogących powodować nieprawidłowe działanie: Twoja karta została uszkodzona w kontakcie z cieczą lub silnym magnesem — musisz poprosić o kartę zastępczą. Twoje środki zostaną automatycznie przeniesione na nową kartę bez opłat. Chip i pasek magnetyczny są zniszczone — musisz poprosić o kartę zastępczą. Twoje środki zostaną automatycznie przeniesione na nową kartę bez opłat. Nie masz już wystarczających środków na koncie. Zaloguj się do konta i sprawdź dostępną kwotę. Twoja karta została zablokowana na Twoje polecenie lub przez nasze służby, które wykryły oszustwo. Zasięgnij informacji, kontaktując się z nami przez swoją strefę klienta. Data ważności Twojej karty została przekroczona — sprawdź datę ważności widniejącą na karcie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji; nie wahaj się skontaktować z nami poprzez zgłoszenie w swojej strefie klienta. Jeśli nie możesz się zalogować, odwiedź stronę nous-contacter.html .

Domyślnie karta przedpłacona Veritas Mastercard® zapewnia Ci maksymalną dyskrecję. Twoje wyciągi z konta można przeglądać i drukować online bezpłatnie poprzez bezpieczny dostęp. O ile wyraźnie nie zażądasz inaczej, Twoja korespondencja jest zatrzymywana i nie otrzymujesz wyciągów z konta w domu.

Każdy sprzedawca ma własne zasady zwrotu towarów. Jeśli sprzedawca zgodzi się przyjąć Twój produkt i zwrócić pieniądze, może uznać Twoją kartę Veritas Mastercard® jako zwrot lub przyznać Ci voucher. Uwaga: nie myl oszustwa ze sporem handlowym. Jeśli kwestionujesz transakcję, musi ona być nieuczciwa.

Za pośrednictwem swojej strefy klienta poproś o ponowne wysłanie kodu PIN. Zostanie on ponownie wysłany SMS-em na zarejestrowany przez Ciebie numer telefonu. Jeśli nadal nie otrzymasz kodu PIN, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, otwierając zgłoszenie. Uwaga: ze względów bezpieczeństwa unikamy przekazywania kodu PIN przez telefon.

Twoja karta Veritas Mastercard® jest ważna u ponad 37 milionów sprzedawców i w bankomatach na całym świecie. Możesz używać karty Veritas w sklepach, restauracjach, w bankomacie i w internecie wszędzie tam, gdzie widzisz oznaczenie akceptacji Mastercard®.

Przedpłacona karta Veritas Mastercard® jest często wykorzystywana jako idealny środek płatności w internecie. Nie podajesz bowiem numeru karty kredytowej, która mogłaby dać dostęp do całego Twojego konta bankowego. Co więcej, żadne wyciągi nie są wysyłane na Twój adres ani do Twojego bankiera. Możesz więc kupować w internecie to, co chcesz, bez konieczności tłumaczenia się.

Sklepy internetowe są coraz bezpieczniejsze. Upewnij się jednak, że robisz zakupy na renomowanych i zabezpieczonych stronach. Nigdy nie podawaj numeru karty przez e-mail ani podczas rozmowy online, a wyłącznie na stronach bankowych lub typu PayPal. Proste zablokowanie przez Ciebie w panelu klienta i dzięki sieci Mastercard® natychmiast blokuje Twoją kartę i zabezpiecza Twoje pieniądze.

Twoja przedpłacona karta Veritas Mastercard® nie jest kontem bankowym. Do Twojej karty nie mają zastosowania żadne odsetki — ani na korzyść, ani na obciążenie.

Musisz nas niezwłocznie poinformować o każdej zmianie adresu, nazwiska, numeru telefonu lub adresu e-mail. Te informacje są kluczowe, abyśmy mogli prawidłowo Cię zidentyfikować w razie pilnej potrzeby. Zaloguj się na stronie i w razie potrzeby zaktualizuj swoje dane. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za konsekwencje, jeśli nie poinformujesz nas o jakiejkolwiek zmianie dotyczącej Twoich danych osobowych.

Możesz w każdej chwili pisemnie anulować swoją kartę za pośrednictwem interfejsu klienta (zamknięcie konta). Musisz zobowiązać się do fizycznego zniszczenia karty. Twoja karta zostanie wówczas natychmiast zablokowana. Opłaty za zakup i aktywację nie podlegają zwrotowi. Wykonane lub oczekujące zakupy bądź przelewy oraz związane z nimi opłaty nie zostaną zwrócone. Uwaga: w przypadku otwartego sporu musisz najpierw przesłać żądane dokumenty; po rozstrzygnięciu sporu oraz po odliczeniu wszystkich operacji i opłat pozostałe środki zostaną przesłane posiadaczowi konta czekiem lub przelewem. Uwaga: mogą zostać naliczone opłaty za obsługę/administracyjne.

Dla Twojej ochrony możemy anulować Twoją kartę przedpłaconą Veritas Mastercard®, jeśli nasze służby podejrzewają oszustwo lub niezgodne z prawem użycie karty albo z innych powodów zobowiązujących nas do przestrzegania obowiązującego prawa. Poinformujemy Cię jak najszybciej o takiej procedurze oraz o dokumentach do dostarczenia. W takim przypadku i po weryfikacji Twoich dokumentów masz trzy miesiące, aby poinformować nas, na które konto chcesz przenieść środki dostępne na Twojej karcie.

Twoja karta Veritas Mastercard®, jak wszystkie karty płatnicze Mastercard®, ma ograniczony okres ważności. Po jego upływie automatycznie wydawana jest nowa karta Veritas Mastercard® i naliczana według ceny publicznej. Jeśli nie chcesz automatycznego odnowienia, możesz nas o tym poinformować pisemnie 28 dni przed datą wygaśnięcia.

Swoją kartę przedpłaconą Veritas Mastercard® powinieneś traktować jak gotówkę i odpowiednio o nią dbać. Twoja karta jest chroniona chipem i kodem PIN przed nieuczciwym użyciem, ale to Twoja odpowiedzialność, aby przechowywać kartę w bezpiecznym miejscu. Kod PIN należy zapamiętać i zniszczyć; w żadnym wypadku nie należy go przechowywać w pobliżu karty ani przekazywać osobom trzecim. Zalecamy naszym klientom regularne sprawdzanie online salda i wykonanych operacji. W przypadku kradzieży, utraty lub podejrzenia nieuczciwego użycia Twojej karty przedpłaconej Veritas Mastercard® to Twoja odpowiedzialność, aby nas powiadomić w celu zastrzeżenia karty. Po jej zablokowaniu i na Twoje żądanie możemy wnioskować o wszczęcie dochodzenia przez odpowiednie służby policyjne. W takim przypadku będziesz musiał współpracować z policją na potrzeby dochodzenia. Odmowa współpracy z policją w żadnym wypadku nie pozwoli udowodnić oszustwa. Nieuczciwe transakcje zostaną Ci zwrócone, gdy dochodzenie policyjne wykaże, że to nie Ty zainicjowałeś te nieuczciwe transakcje oraz że dochowałeś należytej staranności w przechowywaniu karty i kodu. Przeciwnie, jeśli dochodzenie wykaże, że sporne transakcje zostały autoryzowane za Twoją zgodą lub że nie zabezpieczyłeś karty ani kodu PIN, żadna transakcja nie zostanie Ci zwrócona, a z Twojej karty zostaną pobrane opłaty za dochodzenie. Może zostać wszczęte postępowanie z tytułu próby oszustwa. Wszczęcia dochodzenia nie należy traktować lekko. Gdy wnioskujesz o rozpoczęcie tej procedury, upewnij się, że podejrzane transakcje nie są jedynie Twoim przeoczeniem.

Twoja karta przedpłacona Veritas Mastercard® działa jak klasyczna karta; możesz po prostu wypłacić dostępne saldo w bankomatach lub przelewem. Możesz również złożyć pisemny wniosek e-mailem albo przez naszą wiadomość na stronie; po zrealizowaniu wszystkich bieżących transakcji i powiązanych opłat, zamknięciu wszystkich sporów oraz potwierdzeniu aktualizacji KYC odeślemy posiadaczowi konta pozostałą kwotę czekiem.

Karta Veritas działa w ponad 20 milionach bankomatów. Możesz również uzyskać zaliczkę gotówkową w niektórych instytucjach finansowych oferujących tego typu operacje. W takim przypadku nie jest potrzebny kod PIN — wystarczy okazanie dokumentu tożsamości. Uwaga: ta usługa jest droższa, ale pozwala uzyskać więcej niż limit stosowany przez niektóre bankomaty.

Każdy posiadacz karty przedpłaconej Veritas Mastercard® może wysyłać i otrzymywać pieniądze od innego posiadacza karty przedpłaconej Veritas Mastercard®. Uwaga: transfer między kartami Veritas odbywa się wyłącznie między kartami mającymi te same 4 pierwsze cyfry. Tak jak w mediach społecznościowych możesz natychmiast przesyłać pieniądze swoim znajomym i bliskim. Koniec z pakietami zaledwie dwóch kart, z których druga to jedynie karta do wypłat. Odtąd nie jesteś ograniczony do przesyłania pieniędzy na jedną kartę. Logując się do swojej bezpiecznej strefy karty, przesyłasz pieniądze ze wszystkimi swoimi znajomymi lub bliskimi posiadającymi kartę przedpłaconą Veritas Mastercard®. Uwaga: nadawca i odbiorca muszą mieć status Classic lub VIP, aby bezpłatnie przesyłać pieniądze między kartami.

Karta przedpłacona działa wyłącznie po doładowaniu pieniędzy. Ponadto Twoja karta przedpłacona nie jest powiązana z Twoim kontem bankowym. W przypadku oszustwa możesz zastrzec kartę i wnioskować o wszczęcie dochodzenia w sprawie nieautoryzowanej transakcji. Jedną z prawdziwych zalet przedpłaconej karty bankowej jest to, że możesz doładowywać kartę okazjonalnie i wydawać pieniądze natychmiast na zakup w internecie. Twoja karta przedpłacona nie jest powiązana z Twoim kontem bankowym.

Karta doładowywalna: karta debetowa czy kredytowa? W zależności od wydawcy Twojej Veritas jest to przedpłacona karta bankowa lub karta debetowa. Będzie to widoczne na odwrocie karty. Przedpłacona czy debetowa, Twoja Veritas pozwala wpłacić pieniądze na konto przed ich wydaniem. Dzięki temu nie ryzykujesz przekroczenia budżetu. To idealny produkt dla tych, którzy mają trudności z kontrolowaniem wydatków. Karta Veritas nie wymaga ani otwierania konta bankowego, ani posiadania konta bankowego.

Wielu klientów używa swojej Veritas jako karty pomocniczej lub karty dedykowanej do konkretnej aktywności, w szczególności podczas zakupów w internecie, aby zwiększyć swoje bezpieczeństwo. Na przykład doładuj kartę tuż przed zakupem kwotą zakupów, które planujesz zrobić.

Wynajem pojazdu wiąże się z możliwością pobrania przez wypożyczalnię dodatkowych kwot z karty jako zabezpieczenia, na przykład w razie wykroczenia drogowego, uszkodzenia pojazdu… Karta przedpłacona nie jest powiązana z kontem bankowym, dlatego wypożyczalnie mogą pobrać kwotę zabezpieczenia na pokrycie nieprzewidzianych kosztów oprócz ceny wynajmu. Niektóre wypożyczalnie wyraźnie informują, że nie akceptują przedpłaconych kart bankowych. Zasięgnij informacji u każdego sprzedawcy przed rozpoczęciem wynajmu samochodu.

Zalecamy jak najszybsze przeprowadzenie identyfikacji cyfrowej w swojej strefie klienta, ponieważ uzyskasz następujące korzyści: zwiększasz miesięczny limit doładowania, aby łatwo otrzymywać więcej pieniędzy na konto. Możesz doładować kartę Veritas kartą kredytową i gotówką. Możesz bezpiecznie otrzymywać przelewy bankowe bezpośrednio na kartę. Otrzymujesz nasze oferty specjalne.

Tak, wystarczy potwierdzić fizyczny adres w Europie, aby przejść identyfikację cyfrową konta Veritas i skorzystać z następujących korzyści: zwiększasz miesięczny limit doładowania, aby łatwo otrzymywać więcej pieniędzy na kartę. Możesz doładować kartę Veritas kartą kredytową i gotówką. Możesz bezpiecznie otrzymywać przelewy bankowe bezpośrednio na kartę. Otrzymujesz nasze oferty specjalne.

Twoja karta działa u sprzedawców i w bankomatach oznaczonych logo akceptacji Mastercard. Karta jest wysyłana na Twój adres zamieszkania, w krajach zamieszkania akceptowanych w momencie zamówienia. Jeśli Twojego kraju nie ma w formularzu zamówienia, nie możemy dostarczyć Ci karty.

Bez paniki, dobrze sprawdź kieszenie. Nadal nie możesz znaleźć karty? Nie trać czasu i natychmiast zadzwoń pod nasz automatyczny międzynarodowy numer zastrzegania dostępny 24/7: +44 207 534 8076. Jeśli nie możesz dodzwonić się pod numer alarmowy, zaloguj się do swojej strefy klienta i zablokuj kartę. Twoja karta zostanie wówczas natychmiast zablokowana i będziesz mógł, jeśli chcesz, uzyskać kartę zastępczą. Dostępne środki zostaną przeniesione z Twojej starej karty na kartę zastępczą (zobacz opłaty i warunki). Jeśli zauważysz nieuczciwe zakupy swoją kartą, poproś o formularz zakwestionowania transakcji i wypełnij go. Uwaga: fałszywe zgłoszenie oszustwa spowoduje natychmiastowe zamknięcie konta karty oraz ewentualne postępowanie.

⟦faq.cats.c2.a29⟧

Dotyczy Cię to wtedy i tylko wtedy, gdy Twój adres rejestracyjny znajduje się we Francji. Miesięczny limit użytkowania Twojej karty wynosi 10 000 €. Miesięczny limit wpłat gotówkowych i wypłat w bankomacie wynosi 1 000 €. Jak w klasycznym koncie, Twoje konto Veritas nie ma ograniczeń dla przelewów przychodzących i wychodzących.

Sprawdź, czy poprawnie odbierasz wiadomości SMS. Uwaga: jeśli znajdujesz się poza krajem zamieszkania, odbiór wiadomości SMS może być wadliwy. Możesz poprosić o ponowne wysłanie PIN-u przez swój panel klienta. Po 3 nieudanych próbach otwórz zgłoszenie w swoim panelu klienta.

Przedpłacona karta Veritas Mastercard® to wysokiej jakości tłoczona, spersonalizowana karta. Twoja karta zostanie wkrótce wyprodukowana; powiadomimy Cię e-mailem, gdy tylko zostanie wysłana. W międzyczasie zachęcamy do dokończenia cyfrowej weryfikacji tożsamości.

Podczas aktywacji karty online otrzymujesz swój tajny kod. Jeśli go zapomniałeś, poproś o niego ponownie przez swój panel klienta.

Otrzymujesz kartę w domu wraz z instrukcjami niezbędnymi do jej aktywacji. Zaloguj się na stronie i przeprowadź aktywację karty. Bez tej aktywacji Twoja karta nie działa.

Domyślnie wszyscy Twoi znajomi lub krewni mogą zasilić Twoją kartę gotówką. Albo udając się do punktu przekazów pieniężnych, albo po prostu u jednego z 600 000 sprzedawców (kioski, stacje benzynowe, poczta itp.) kuponów Neosurf. Obecność karty nie jest konieczna w momencie zakupu kuponu. Ten numer kuponu pozwala natychmiast zasilić online Twój Veritas.

Większość wpłat przelewem, gotówką (poprzez kupony doładowujące) i kartą kredytową jest natychmiastowa. Ze względów bezpieczeństwa lub środków przeciwdziałania oszustwom niektóre doładowania mogą być zrealizowane po 2 dniach roboczych. Doładowania elektroniczne z portfeli takich jak PayPal trwają średnio od 2 do 5 dni.

Dzięki ekskluzywnemu systemowi opracowanemu z naszymi partnerami Twoja karta przedpłacona pozwala bezpłatnie przelewać pieniądze wszystkim bliskim, którzy również posiadają przedpłaconą kartę Veritas Mastercard®. Koniec z kolejkami w punktach przekazów pieniężnych. W kilka kliknięć przelejesz pieniądze znajomym i bliskim, gdziekolwiek się znajdują. Przelew jest natychmiastowy. Uwaga: karty muszą mieć te same pierwsze 4 cyfry, aby umożliwić natychmiastowy przelew.

Możesz zasilić swoje konto i kartę Veritas gotówką u sprzedawcy prasy i w jednym z 600 000 innych punktów doładowania na całym świecie. Wystarczy udać się do kiosku i kupić kupon doładowujący Neosurf. Doładowanie kuponem dostępnym u sprzedawcy prasy i w tysiącach punktów sprzedaży w Europie daje możliwość dokonywania sporadycznych i natychmiastowych doładowań. W przypadku doładowań gotówkowych z Włoch możesz wysłać gotówkę z firmy przekazów pieniężnych bez ograniczeń. Aby doładować gotówkę u włoskiego sprzedawcy, musisz najpierw wskazać w swoim panelu klienta kwotę, którą chcesz wpłacić. Otrzymasz kod QR do okazania włoskiemu sprzedawcy; pozostaje tylko zapłacić, aby sfinalizować doładowanie.

Zalecamy jak najszybsze przeprowadzenie identyfikacji cyfrowej przez panel klienta, ponieważ uzyskasz dostęp do następujących korzyści: Zwiększasz miesięczny limit doładowań, aby łatwo otrzymywać więcej pieniędzy na swoje konto. Możesz doładować kartę Veritas kartą kredytową i gotówką. Możesz bezpiecznie otrzymywać przelewy bankowe bezpośrednio na swoją kartę. Otrzymujesz nasze ekskluzywne oferty.

Veritas to produkt z najwyższej półki; limit Twojego konta jest niemal nieograniczony. Limit Twojej karty jest ograniczony w zależności od rodzaju wybranej karty i/lub kraju zamieszkania.

Veritas oferuje dedykowany portfel kryptowalutowy. Dla Twojej ochrony portfel Crypto Veritas nie jest połączony z innymi kontami Veritas. Dlatego, aby korzystać z kryptowalut za pomocą kart Veritas, musisz najpierw sprzedać swoje Bitcoiny za euro, a następnie wykonać przelew na swój Veritas, używając dedykowanego IBAN.

Ze względów bezpieczeństwa w razie zagubienia lub kradzieży przesyłki przejdź do swojego panelu klienta i kliknij przycisk PIERWSZA WPŁATA. System bezpieczeństwa może w razie potrzeby poprosić o hasło. Uwaga: musisz mieć przeprowadzoną identyfikację cyfrową. Twoje pierwsze doładowanie jest realizowane średnio w ciągu 24 godzin. Opłaty za doładowanie odpowiadające Twojemu początkowemu sposobowi płatności zostaną naliczone zgodnie z ogólnymi warunkami.

Z konta PayPal, Stripe, 2Checkout… dodaj konto bankowe i podaj dedykowany IBAN swojego konta karty Veritas. Aby zweryfikować nowe konto, PayPal wykonuje 2 przelewy (poniżej 1 €) na Twoją kartę prepaid Veritas Mastercard®. Podaj te kwoty PayPal, aby zatwierdzić nowe konto. Po zakończeniu tej operacji wystarczy przelewać środki z konta PayPal na kartę prepaid Veritas Mastercard®, tak jak na zwykłe konto bankowe.

Wysyłamy Twoją kartę do wszystkich krajów wymienionych w formularzu zamówienia. Pamiętaj, że w każdym przypadku musisz posiadać i podać w momencie zamówienia swój adres w Europie (w razie wątpliwości możesz zostać poproszony o potwierdzenie adresu). Utworzenie karty zastępczej, jeśli będzie to konieczne, wiąże się z opłatami.

Veritas Card to znacznie więcej niż międzynarodowa karta płatnicza: to członkostwo w klubie Veritas, które daje dostęp do całego świata usług — na przykład ubezpieczenia, inwestycji, konta płatniczego, giełdy, conciergerie, saloników lotniskowych…

W zależności od Twojego poziomu różne usługi/produkty mogą być włączone do Twojego profilu. Chcesz produkt/usługę, której nie ma w Twoim statusie? Żaden problem: w panelu klienta masz dostęp do różnych produktów/usług, które możesz wykupić. Uwaga: lista ta może się różnić w zależności od przepisów Twojego kraju zamieszkania.

Od ponad dekady Veritas Card współpracuje z czołowymi dostawcami. O ile nie zaznaczono inaczej, każda usługa/produkt jest oferowana w modelu „pay as you go”: subskrybując Veritas Card, wybierasz usługę lub usługi/produkty, które chcesz kupić lub wykupić, albo w momencie pierwszej subskrypcji, albo później przez panel klienta.

Jak każdy neobank stosujemy ścisłą politykę bezpieczeństwa, aby chronić naszych klientów. W rzadkich przypadkach może to prowadzić do tymczasowego zawieszenia, które szybko się rozwiązuje po dostarczeniu wymaganych dokumentów. Ze względu na poufność nie obsługujemy zapytań przez opinie online ani fora publiczne: pojedyncza opinia nie zawsze odzwierciedla rzeczywistą sytuację. Jeśli napotkasz problem, skontaktuj się z nami bezpośrednio przez zgłoszenie (lub czat, jeśli jest dostępny w Twoim kraju): to najszybszy sposób na uzyskanie rozwiązania. Zachowaj również czujność wobec wiadomości na forach lub w mediach społecznościowych od osób twierdzących, że rozwiążą Twój problem: nigdy nie podawaj swoich danych logowania osobom trzecim.

Każda fizyczna karta Veritas jest ważna 36 miesięcy. Karta wirtualna jest ważna tylko 12 miesięcy. Okresy te mogą się różnić w zależności od wydawcy karty.

Zazwyczaj nie. Opłaty za wypłatę Veritas są stałe. Jednak bankomaty niektórych oddziałów naliczają dodatkowe opłaty, gdy użyta karta nie została wydana przez oddział, w którym znajduje się bankomat. Bankomat musi jednak wyświetlić te dodatkowe opłaty i poprosić o Twoją zgodę. Przeczytaj informacje na ekranie. Jeśli opłaty te wydają Ci się zbyt wysokie, skorzystaj z innego bankomatu w okolicy.