Поширені запитання

Просто оформіть тарифний план VIP. Бажаєте рахунок без ліміту на депозит? Подайте запит на відкриття рахунку My Reserve у своєму особистому кабінеті.

Передплачені картки Veritas Mastercard® мають однаковий принцип роботи. Відрізняються лише ліміти, дизайн і тарифи. Для регулярного використання та отримання спеціальних акцій оберіть переважно формулу Classic. Для інтенсивного використання оберіть формулу VIP.

Просто заповнивши форму на нашому сайті. Оплата картки здійснюється банківською карткою, через PayPal, переказом, поштовим переказом або готівкою через купон оплати.

Без проблем: різниця буде або зарахована при активації вашої картки, або збережена на вашому купоні. Це залежить від кожного емітента купона. Якщо сума зарахована, застосовуються комісії за поповнення, що відповідають вашому купону, як зазначено в загальних умовах.

Картка Veritas дозволяє в деяких країнах персоналізувати ім’я та прізвище на вашій картці, а також дизайн, з бібліотеки зображень або з використанням особистого фото (увага: фото, які можуть бути сприйняті як образа, расизм, оголеність або зареєстрована торгова марка, систематично відхилятимуться та можуть розглядатися як порушення наших загальних умов). Якщо ці опції з’являться під час замовлення, введіть у відповідне поле напис, який ви хочете бачити на своїй картці (прізвище, прізвисько, назва вашої компанії…) та/або виберіть дизайн. Увага: вигадані написи систематично відхилятимуться.

Ваша персоналізація була визнана вигаданою і тому відхилена. Ми автоматично замінили вашу вигадану персоналізацію на ваше ім’я та прізвище, зазначені у вашому замовленні. Ваше зображення було визнано образою, расизмом, оголеністю, зареєстрованою торговою маркою і тому відхилено. Ми автоматично замінили вашу персоналізацію дизайну на стандартний дизайн Veritas.

За замовчуванням ви можете мати 10 карток Veritas Mastercard® для одного власника (те саме ім’я, прізвище та та сама адреса). Наявність кількох карток може бути дуже корисною для допомоги між членами однієї родини. Якщо ви корпоративний клієнт, кількість карток не обмежена: зв’яжіться з нами.

Veritas Card не потребує відкриття банківського рахунку. Вам навіть не потрібен банківський рахунок, щоб отримати свою Veritas Card. Таким чином, без перевірки кредитної історії та без необхідності мати банківський рахунок — навіть із банківськими обмеженнями: ви можете отримати Veritas. Veritas Card працює виключно з коштами, які ви завантажуєте наперед, без ризику перевищення балансу.

Ви можете придбати Veritas для себе або подарувати її своїм близьким. Достатньо мати 18 років, щоб подати заявку на свій рахунок і свою картку Veritas. Після заповнення форми та сплати комісій ви отримуєте свою картку на ваше ім’я додому. Це так просто. Без банківського рахунку та без зобов’язань картка Veritas дозволяє вам користуватися платіжною карткою, яка приймається всюди, де є знак прийому Mastercard®, та рахунком з вашим унікальним IBAN.

Не панікуйте, добре перевірте кишені. Усе ще не можете знайти свою картку? Не гайте часу і негайно зателефонуйте на наш автоматичний міжнародний номер блокування, доступний цілодобово 24/7 за номером +44 207 534 8076. Якщо вам не вдається додзвонитися на номер екстреної допомоги, увійдіть до особистого кабінету і заблокуйте свою картку. Вашу картку буде негайно заблоковано, і ви зможете, за бажанням, отримати картку на заміну. Доступні кошти буде переведено зі старої картки на картку на заміну (див. тарифи та умови). Помітили шахрайські покупки за вашою карткою? Запросіть і заповніть форму оскарження транзакцій. Увага: неправдива заява про шахрайство призведе до негайного закриття вашого карткового рахунку та можливого судового переслідування.

Під час новорічних свят чи на день народження вашим друзям чи близьким більше не потрібно давати вам готівку: вони можуть напряму перерахувати вам гроші переказом або купоном поповнення Neosurf. Передплачена банківська картка також ідеальна для організації спільного подарунка, коли друзі чи родина розкидані: кожен може легко долучитися до прощальної збірки, скарбнички на день народження, весілля чи новосілля, подарунка на народження дитини тощо (див. тарифи та умови).

Передплачена картка Veritas Mastercard® надсилається на вашу адресу одразу після прийняття оплати. Прийняття умов використання картки відбувається під час реєстрації, коли ви погоджуєтеся з умовами.

Затримки можуть виникати з різних причин. Коли ми вважаємо, що ваші товари можуть затриматися, ви можете обрати реєстрацію та очікування без завершення оплати. Ви також можете завершити вашу попередню оплату за дуже вигідною ціною, щоб бути обслуженим першими.

Картка Veritas Mastercard® працює так само, як і всі інші платіжні картки, що приймаються продавцями зі знаком прийому Mastercard®. Зверніть увагу, що PayPal знімає невелику суму (в середньому 1 євро) для перевірки дійсності картки. Якщо на вашій картці Veritas Mastercard® немає необхідних коштів, PayPal не зможе її перевірити та відхилить вашу картку. Увага, PayPal або подібні гаманці можуть відмовити у прийомі вашої Veritas залежно від країни вашого проживання.

Передплачена картка Veritas Mastercard® не є кредитною карткою і не вимагає НІ банківського рахунку, НІ перевірки платоспроможності, НІ підтвердження походження ваших доходів. Передплачена картка Veritas Mastercard® приймається по всьому світу в понад 37 мільйонах торгових точок, де ви бачите логотип Mastercard®.

Ваш рахунок і ваша картка Veritas Mastercard® — це засіб оплати з міжнародною платіжною карткою, а не проста подарункова картка, яку можна поповнити лише один раз. Тож ви можете щодня поповнювати свій рахунок Veritas у межах дозволеного ліміту.

Так, ваша передплачена картка Veritas Mastercard® — це міжнародна платіжна картка. Ви можете користуватися нею як у місцевій пекарні, так і на іншому кінці світу. Передплачена картка Veritas Mastercard® приймається в понад 37 мільйонах торгових точок по всьому світу.

Ось неповний перелік причин, які можуть спричинити несправність: Вашу картку було пошкоджено контактом з рідиною чи потужним магнітом — вам потрібно запросити картку для заміни. Ваші кошти будуть автоматично переказані на нову картку без комісії. Чіп і магнітна смуга зруйновані — вам потрібно запросити картку для заміни. Ваші кошти будуть автоматично переказані на нову картку без комісії. У вас більше немає достатньо коштів на рахунку. Увійдіть у свій рахунок і перевірте наявну суму. Вашу картку було заблоковано за вашими інструкціями або нашими службами, які виявили шахрайство. Дізнайтеся, зв’язавшись з нами через ваш клієнтський простір. Строк дії вашої картки минув — перевірте дату дії, зазначену на картці. Ми до ваших послуг; не вагайтеся звертатися до нас через тікет у вашому клієнтському просторі. Якщо вам не вдається увійти, відвідайте сторінку nous-contacter.html .

За замовчуванням передплачена картка Veritas Mastercard® забезпечує вам максимальну конфіденційність. Ваші виписки з рахунку можна переглядати та безкоштовно роздруковувати онлайн через захищений доступ. Окрім випадку вашого прямого запиту, ваша кореспонденція утримується, і ви не отримуєте виписок з рахунку додому.

Кожен продавець має свої власні правила повернення товарів. Якщо продавець погоджується прийняти ваш товар назад і відшкодувати вам, він може зарахувати кошти на вашу картку Veritas Mastercard® як відшкодування або надати вам клієнтський кредит. Увага: не плутайте шахрайство з комерційним спором. Якщо ви оскаржуєте транзакцію, вона має бути шахрайською.

Через ваш клієнтський простір запросіть повторне надсилання PIN-коду. Його буде знову надіслано вам у SMS на зареєстрований номер телефону. Якщо ви все ще не отримуєте PIN-код, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, відкривши тікет. Зверніть увагу: з міркувань безпеки ми уникаємо повідомлення PIN-коду телефоном.

Ваша картка Veritas Mastercard® дійсна в понад 37 мільйонах торгових точок і банкоматів по всьому світу. Ви можете використовувати свою картку Veritas у магазинах, ресторанах, банкоматах, в інтернеті всюди, де ви бачите знак прийому Mastercard®.

Передплачена картка Veritas Mastercard® часто використовується як ідеальний засіб оплати в інтернеті. Адже ви не повідомляєте номер своєї кредитної картки, який міг би дати доступ до вашого банківського рахунку повністю. Крім того, жодна виписка не надсилається додому чи вашому банкіру. Тож ви можете купувати в інтернеті все, що захочете, без потреби виправдовуватися.

Онлайн-магазини стають дедалі безпечнішими. Проте переконайтеся, що ви робите покупки на надійних та захищених сайтах. Ніколи не повідомляйте номер своєї картки електронною поштою чи під час онлайн-чату, а лише на банківських сайтах або сайтах типу PayPal. Достатнього простого блокування з вашого боку через ваш особистий кабінет, і завдяки мережі Mastercard® ваша картка негайно блокується, а ваші гроші захищені.

Ваша передплачена картка Veritas Mastercard® не є банківським рахунком. До вашої картки не застосовуються жодні відсотки — ні кредитові, ні дебетові.

Ви повинні негайно повідомляти нас про будь-яку зміну адреси, імені, номера телефону, електронної пошти. Ця інформація є основоположною для правильної ідентифікації вас у разі надзвичайної ситуації. Увійдіть на сайт та змініть свою інформацію за потреби. Ми не несемо жодної відповідальності за наслідки, якщо ви не повідомите нас про будь-яку зміну, що стосується вашої особистої інформації.

Ви можете в будь-який час письмово анулювати свою картку через ваш клієнтський інтерфейс (закриття рахунку). Ви маєте зобов’язатися фізично знищити картку. Ваша картка буде негайно заблокована. Комісії за купівлю та активацію не повертаються. Здійснені або очікувані покупки чи перекази, а також пов’язані з цими операціями комісії не повертаються. Увага: у разі відкритого спору ви спочатку повинні надіслати запитані документи; після вирішення спору та віднімання всіх операцій і комісій залишок коштів буде надіслано власнику рахунку чеком або переказом. Увага: можуть застосовуватися адміністративні комісії за обслуговування.

Для вашого захисту ми можемо анулювати вашу передплачену картку Veritas Mastercard®, якщо наші служби підозрюють шахрайство чи зловмисне використання картки або з будь-яких інших причин, що зобов’язують нас дотримуватися чинного законодавства. Ми якнайшвидше повідомимо вас про таку процедуру та про необхідні документи. У такому випадку та після перевірки ваших документів ви повинні протягом трьох місяців повідомити нам, на який рахунок ви бажаєте перевести наявні на картці кошти.

Ваша картка Veritas Mastercard®, як і всі платіжні картки Mastercard®, має обмежений строк дії. Після закінчення строку дії автоматично випускається нова картка Veritas Mastercard® і виставляється рахунок за публічною ціною. Якщо ви не бажаєте автоматичного поновлення, ви можете письмово повідомити нам про це за 28 днів до дати закінчення строку дії.

Ви маєте ставитися до своєї передплаченої картки Veritas Mastercard® як до готівки та бути обережними. Ваша картка захищена чіпом і секретним кодом від шахрайського використання, але саме ви відповідаєте за зберігання картки в надійному місці. Ваш секретний код потрібно запам’ятати та знищити; його в жодному разі не можна зберігати поруч з карткою чи повідомляти третім особам. Ми рекомендуємо нашим клієнтам регулярно перевіряти онлайн баланс і здійснені операції. У разі крадіжки чи втрати, або якщо ви підозрюєте шахрайське використання вашої передплаченої картки Veritas Mastercard®, саме ви відповідаєте за те, щоб попередити нас і заблокувати картку. Після блокування і на ваш запит ми можемо звернутися з вимогою про відкриття розслідування відповідними поліцейськими службами. У такому разі вам потрібно буде співпрацювати з поліцією для потреб розслідування. Відмова від співпраці з поліцейськими службами в жодному разі не дозволить довести шахрайство. Шахрайські транзакції будуть вам відшкодовані після того, як поліцейське розслідування доведе, що ви не ініціювали ці шахрайські транзакції і що ви виявили пильність у збереженні картки та коду. Навпаки, якщо розслідування виявить, що спірні транзакції були дозволені за вашою згодою або що ви не зберігали в безпеці картку чи PIN-код, жодна транзакція вам не буде відшкодована, а комісія за розслідування буде списана з вашої картки. Може бути відкрите переслідування за спробу шахрайства. До відкриття розслідування не слід ставитися легковажно. Коли ви просите розпочати цю процедуру, переконайтеся, що підозрілі транзакції — це не просто ваша забудькуватість.

Ваша передплачена картка Veritas Mastercard® працює як звичайна картка; ви можете просто зняти наявний баланс через банкомати або переказом. Ви також можете подати письмовий запит електронною поштою чи через наш месенджер на сайті; після виконання всіх поточних транзакцій і сплати супутніх комісій, закриття всіх спорів та підтвердження проходження KYC ми надішлемо власнику рахунку залишок суми чеком.

Картка Veritas працює з понад 20 мільйонами банкоматів. Ви також можете отримати готівкову позику в деяких фінансових установах, що здійснюють такі операції. У такому випадку PIN-код не потрібен — достатньо пред’явити документ, що посвідчує особу. Увага: ця послуга дорожча, але вона дозволяє отримати більше, ніж ліміт, що застосовується деякими банкоматами.

Кожен власник передплаченої картки Veritas Mastercard® може надсилати та отримувати гроші з іншим власником передплаченої картки Veritas Mastercard®. Увага: переказ між картками Veritas можливий лише між картками з однаковими першими 4 цифрами. Як у соціальних мережах, ви можете миттєво переказувати гроші друзям і близьким. Кінець наборам лише з двох карток, де друга картка — це просто картка для зняття коштів. Тепер ви не обмежені переказом грошей лише на одну картку. Зайшовши у свій захищений простір картки, ви переказуєте гроші всім своїм друзям чи близьким, які мають передплачену картку Veritas Mastercard®. Увага: відправник і отримувач повинні мати статус Classic або VIP, щоб переказувати гроші між картками безкоштовно.

Передплачена банківська картка працює лише тоді, коли ви поповнюєте її грошима. До того ж ваша передплачена картка не пов’язана з вашим банківським рахунком. У разі шахрайства ви можете заблокувати картку та подати запит на відкриття розслідування щодо несанкціонованої транзакції. Одна зі справжніх переваг передплаченої банківської картки — це те, що ви можете час від часу поповнювати картку і витрачати гроші негайно на покупку в інтернеті. Ваша передплачена картка не пов’язана з вашим банківським рахунком.

Поповнювана банківська картка: дебетова чи кредитна картка? Залежно від емітента вашої Veritas, вона є передплаченою банківською карткою або дебетовою карткою. Це зазначено на зворотному боці вашої картки. Передплачена чи дебетова, ваша Veritas дозволяє вносити гроші на рахунок перед тим, як їх витрачати. Таким чином ви не ризикуєте перевищити свій бюджет. Це ідеальний продукт для тих, кому важко контролювати свої витрати. Картка Veritas не вимагає ні відкриття банківського рахунку, ні наявності банківського рахунку.

Багато клієнтів використовують свою Veritas як додаткову картку або картку, призначену для конкретної діяльності, зокрема під час покупок в інтернеті для посилення вашої безпеки. Наприклад, поповніть картку безпосередньо перед покупкою на суму покупок, які ви запланували зробити.

Оренда транспортного засобу передбачає можливість для орендодавця списати додаткові суми з картки як гарантію, наприклад, у разі порушення правил дорожнього руху, пошкодження транспортного засобу… Передплачена картка не пов’язана з банківським рахунком, тому орендодавці можуть списувати заставну суму для покриття непередбачених витрат на додачу до ціни оренди. Деякі орендодавці прямо зазначають, що не приймають передплачені банківські картки. Дізнавайтеся в кожного продавця перед початком оренди автомобіля.

Радимо якнайшвидше пройти цифрову ідентифікацію через ваш клієнтський простір, адже ви отримаєте такі переваги: Ви збільшуєте свій місячний ліміт поповнення, щоб легко отримувати більше грошей на рахунок. Ви можете поповнювати картку Veritas кредитною карткою та готівкою. Ви можете безпечно отримувати банківські перекази безпосередньо на картку. Ви отримуєте наші привілейовані пропозиції.

Так, достатньо підтвердити фізичну адресу в Європі, щоб пройти цифрову ідентифікацію вашого рахунку Veritas і отримати такі переваги: Ви збільшуєте свій місячний ліміт поповнення, щоб легко отримувати більше грошей на картку. Ви можете поповнювати картку Veritas кредитною карткою та готівкою. Ви можете безпечно отримувати банківські перекази безпосередньо на картку. Ви отримуєте наші привілейовані пропозиції.

Ваша картка працює в торгових точках і банкоматах з логотипом приймання Mastercard. Картка доставляється на вашу домашню адресу в країнах проживання, прийнятних на момент замовлення. Якщо вашої країни немає у формі замовлення, ми не зможемо здійснити доставку.

Не панікуйте, добре перевірте свої кишені. Все ще не знаходите картку? Не гайте часу і негайно зателефонуйте на наш автоматичний міжнародний номер блокування, доступний 24/7, за +44 207 534 8076. Якщо вам не вдається додзвонитися на номер екстреної допомоги, увійдіть у свій клієнтський простір і заблокуйте картку. Ваша картка буде негайно заблокована, і ви зможете, за бажанням, отримати картку для заміни. Наявні кошти будуть переказані зі старої картки на картку для заміни (див. комісії та умови). Якщо ви виявите шахрайські покупки за вашою карткою, запросіть і заповніть форму оскарження транзакцій. Увага: неправдива заява про шахрайство призведе до негайного закриття вашого карткового рахунку та можливого переслідування.

⟦faq.cats.c2.a29⟧

Це стосується вас тільки якщо ваша адреса реєстрації знаходиться у Франції. Місячний ліміт використання вашої картки становить 10 000 €. Місячний ліміт внесення готівки та зняття в банкоматі становить 1 000 €. Як і звичайний рахунок, ваш рахунок Veritas не обмежений для вхідних і вихідних переказів.

Перевірте, чи коректно ви отримуєте SMS. Увага: якщо ви перебуваєте за межами країни проживання, отримання SMS може бути порушено. Ви можете запросити повторне надсилання PIN через свій особистий кабінет. Після 3 невдалих спроб відкрийте звернення у своєму особистому кабінеті.

Передплачена карта Veritas Mastercard® — це якісна ембосована персоналізована карта. Вашу карту буде виготовлено найближчим часом; ми повідомимо вас електронною поштою, щойно її буде відправлено. Тим часом пропонуємо вам завершити цифрову перевірку особи.

Під час активації картки онлайн вам надається ваш секретний код. Якщо ви його забули, будь ласка, запросіть його повторно через свій особистий кабінет.

Ви отримуєте картку додому разом із необхідними інструкціями для її активації. Увійдіть на сайт і виконайте активацію картки. Без цієї активації ваша картка не працює.

За замовчуванням усі ваші друзі чи рідні можуть поповнити вашу картку готівкою. Це можна зробити або у пункті переказу грошей, або просто в одного з 600 000 продавців (тютюнова крамниця, заправні станції, пошта тощо) купонів Neosurf. Наявність картки під час купівлі купона не потрібна. Цей номер купона дозволяє вам миттєво поповнити Veritas онлайн.

Більшість поповнень переказом, готівкою (через купони поповнення) та кредитною карткою є миттєвими. З міркувань безпеки чи заходів проти шахрайства деякі поповнення можуть бути зараховані через 2 робочі дні. Електронні поповнення з гаманців на кшталт PayPal у середньому займають від 2 до 5 днів.

Завдяки ексклюзивній системі, розробленій разом із нашими партнерами, ваша передплачена картка дозволяє безкоштовно переказувати гроші всім вашим близьким, які також мають передплачену картку Veritas Mastercard®. Більше жодних черг у пункті грошових переказів. За кілька кліків ви можете переказати гроші друзям і близьким, де б вони не були. Переказ миттєвий. Зверніть увагу: картки повинні мати однакові перші 4 цифри, щоб дозволити миттєвий переказ.

Ви можете поповнити свій рахунок і картку Veritas готівкою в газетному кіоску та в одному з 600 000 інших пунктів поповнення по всьому світу. Для цього достатньо завітати до вашого тютюнового продавця і придбати купон поповнення Neosurf. Поповнення купоном, який продається у вашому газетному кіоску та в тисячах точок продажу в Європі, дає вам можливість здійснювати періодичні та миттєві поповнення. Для поповнень готівкою з Італії ви можете надсилати готівку через компанію переказу грошей без обмежень. Щоб поповнити готівкою у італійського тютюнового продавця, ви спершу маєте вказати у своєму особистому кабінеті суму, яку хочете внести. Ви отримуєте QR-код, який слід пред’явити італійському тютюновому продавцю; залишається лише оплатити, щоб завершити поповнення.

Радимо пройти цифрову ідентифікацію через ваш особистий кабінет якомога швидше, оскільки ви отримаєте такі переваги: ви збільшуєте свій місячний ліміт поповнення, щоб легко отримувати більше грошей на рахунок. Ви можете поповнювати картку Veritas кредитною карткою та готівкою. Ви можете безпечно отримувати банківські перекази безпосередньо на свою картку. Ви отримуєте наші привілейовані пропозиції.

Veritas — це преміальний продукт; ліміт вашого рахунку практично необмежений. Ліміт вашої картки обмежений залежно від типу обраної картки та/або країни вашого проживання.

Veritas пропонує спеціальний крипто-гаманець. Для вашого захисту крипто-гаманець Veritas не пов’язаний з іншими вашими рахунками Veritas. Тож, щоб використовувати свої криптоактиви через картки Veritas, ви маєте спершу продати свої Bitcoin за євро, а потім зробити переказ на свій Veritas, використовуючи спеціальний IBAN.

З міркувань безпеки на випадок втрати чи крадіжки пошти зайдіть у свій особистий кабінет і натисніть кнопку ПЕРШИЙ ДЕПОЗИТ. За потреби система безпеки може запросити ваш пароль. Увага: ви маєте пройти цифрову ідентифікацію. Ваше перше поповнення здійснюється в середньому протягом 24 годин. Збори за поповнення, що відповідають вашому початковому способу оплати, застосовуються відповідно до загальних умов.

З вашого рахунку PayPal, Stripe, 2Checkout… додайте банківський рахунок і вкажіть спеціальний IBAN вашого карткового рахунку Veritas. Для перевірки нового рахунку PayPal здійснює 2 перекази (менше 1 €) на вашу передплачену картку Veritas Mastercard®. Повідомте ці суми PayPal, щоб підтвердити ваш новий рахунок. Після завершення цієї операції вам достатньо переказувати кошти з вашого рахунку PayPal на вашу передплачену картку Veritas Mastercard®, як на звичайний банківський рахунок.

Ми надсилаємо вашу картку в усі країни, перелічені у формі замовлення. Зверніть увагу, що в усіх випадках ви повинні мати та вказати під час замовлення вашу адресу в Європі (у разі сумніву у вас можуть запросити підтвердження адреси). Створення картки на заміну, якщо це необхідно, передбачає стягнення комісії.

Veritas Card — це набагато більше, ніж міжнародна платіжна картка: це членство в клубі Veritas, яке відкриває вам доступ до цілого світу послуг — наприклад, страхування, інвестиції, платіжний рахунок, біржа, консьєрж-сервіс, зали очікування в аеропортах…

Залежно від вашого рівня, у ваш профіль можуть бути включені різні послуги/продукти. Бажаєте продукт/послугу, якого немає у вашому статусі? Без проблем: у вашому особистому кабінеті ви маєте доступ до різних продуктів/послуг, на які можете підписатися. Зверніть увагу: цей список може змінюватися залежно від законодавства вашої країни проживання.

Уже понад десятиліття Veritas Card працює з провідними постачальниками. Якщо не вказано інше, кожна послуга/продукт пропонується за моделлю «pay as you go»: підписуючись на Veritas Card, ви обираєте послугу(и)/продукт(и), які бажаєте придбати чи на які бажаєте підписатися — або під час початкової підписки, або пізніше через ваш особистий кабінет.

Як і будь-який необанк, ми застосовуємо сувору політику безпеки для захисту наших клієнтів. У рідкісних випадках це може призвести до тимчасового призупинення, яке швидко вирішується, щойно надано запитані документи. З міркувань конфіденційності ми не обробляємо запити через онлайн-відгуки чи публічні форуми: тож окремий відгук не завжди відображає реальну ситуацію. Якщо у вас виникла проблема, зв'яжіться з нами безпосередньо через тікет (або чат, якщо він доступний у вашій країні): це найшвидший спосіб отримати рішення. Будьте також пильні щодо повідомлень на форумах чи в соцмережах від осіб, які стверджують, що вирішать вашу проблему: ніколи не передавайте свої облікові дані третім особам.

Кожна фізична картка Veritas дійсна 36 місяців. Віртуальна картка дійсна лише 12 місяців. Ці терміни можуть змінюватися залежно від емітента картки.

Зазвичай ні. Комісія за зняття коштів Veritas фіксована. Однак банкомати деяких відділень стягують додаткову комісію, коли використовувана картка випущена не тим відділенням, де розташований банкомат. Утім, банкомат має відображати цю додаткову комісію та запитувати вашу згоду. Прочитайте інформацію на екрані. Якщо ця комісія здається вам надто високою, скористайтеся іншим банкоматом поблизу.