Vanliga frågor

Beställ bara VIP-planen. Vill du ha ett konto utan insättningsgräns? Begär att öppna ditt My Reserve-konto i ditt kontoområde.

De förbetalda korten Veritas Mastercard® fungerar på samma sätt. Det enda som skiljer är gränserna, designen och prissättningen. För regelbunden användning och för att dra nytta av specialerbjudanden, välj helst Classic-formeln. För intensiv användning, välj VIP-formeln.

Helt enkelt genom att fylla i formuläret på vår webbplats. Betalningen av kortet sker med bankkort, PayPal, banköverföring, postanvisning eller kontant via betalkupong.

Inga problem: skillnaden krediteras dig antingen så snart ditt kort aktiveras, eller behålls på din kupong. Det beror på varje kupongutgivare. Om beloppet krediteras gäller laddningsavgifterna som motsvarar din kupong, enligt vad som anges i de allmänna villkoren.

Veritas-kortet gör det i vissa länder möjligt att anpassa namn och efternamn på ditt kort, samt designen, utifrån ett bildbibliotek eller med ett personligt foto (observera: foton som kan likställas med förolämpningar, rasism, nakenhet eller ett registrerat varumärke avvisas systematiskt och kan betraktas som ett brott mot våra allmänna villkor). Om dessa alternativ visas under din beställning, skriv i avsett fält den text du vill se på ditt kort (ett efternamn, ett smeknamn, namnet på ditt företag…) och/eller välj design. Observera: påhittade texter avvisas systematiskt.

Din anpassning ansågs vara påhittad och avvisades därför. Vi har automatiskt ersatt din påhittade anpassning med ditt namn och efternamn som anges i din beställning. Din bild ansågs vara en förolämpning, rasism, nakenhet eller ett registrerat varumärke och avvisades därför. Vi har automatiskt ersatt din designanpassning med standarddesignen Veritas.

Som standard kan du ha 10 Veritas Mastercard®-kort för en och samma innehavare (samma namn, förnamn och samma adress). Att ha flera kort kan vara mycket praktiskt för stöd mellan medlemmar i samma familj. Om du är företagskund finns ingen gräns för antalet kort: kontakta oss.

Ett Veritas bankkort kräver inget öppet bankkonto. Du behöver inte ens ha ett bankkonto för att få ditt Veritas Card. Ingen kreditprövning och inget bankkonto krävs – även med bankrestriktioner kan du få ett Veritas. Ett Veritas Card fungerar enbart med de pengar du laddar på i förväg, utan risk för överdrag.

Du kan skaffa ett Veritas till dig själv eller ge bort det till dina nära och kära. Det räcker att vara 18 år för att ansöka om ditt konto och ditt Veritas-kort. När formuläret är ifyllt och avgifterna betalda får du ditt kort i ditt namn hem till dig. Så enkelt är det. Utan bankkonto och utan bindningstid ger Veritas-kortet dig ett betalkort som accepteras överallt där Mastercard®-acceptansmärket visas och ett konto med ditt unika IBAN.

Få inte panik, kontrollera dina fickor noga. Hittar du fortfarande inte ditt kort? Förlora ingen tid och kontakta omedelbart vårt automatiska internationella spärrnummer som är tillgängligt dygnet runt på +44 207 534 8076. Om du inte når akutnumret, logga in på ditt kundutrymme och blockera ditt kort. Ditt kort spärras då omedelbart och du kan, om du vill, få ett ersättningskort. Tillgängliga medel överförs från ditt gamla kort till ditt ersättningskort (se avgifter och villkor). Upptäcker du bedrägliga köp med ditt kort? Begär och fyll i formuläret för att bestrida transaktioner. Observera: en falsk anmälan om bedrägeri leder till omedelbar stängning av ditt kortkonto och eventuella rättsliga åtgärder.

Vid jul- och nyårshelger eller födelsedagspresenter behöver dina vänner eller nära inte längre ge dig kontanter: de kan föra över pengar direkt till dig via banköverföring eller med en Neosurf-laddningskupong. Det förbetalda bankkortet är också idealiskt för att organisera en gemensam present när vänner eller familj är utspridda: alla kan enkelt bidra till en avskedsinsamling, en födelsedags-, bröllops- eller inflyttningskassa, en babypresent osv. (se avgifter och villkor).

Det förbetalda kortet Veritas Mastercard® skickas till din adress så snart din betalning godkänts. Du godkänner användarvillkoren för kortet vid registreringen, när du accepterar villkoren.

Förseningar kan uppstå av olika skäl. När vi tror att dina produkter kan bli försenade kan du välja att registrera dig och vänta utan att slutföra betalningen. Du kan också välja att slutföra din förbeställning till ett mycket fördelaktigt pris för att bli betjänad först.

Veritas Mastercard®-kortet fungerar som alla andra betalkort som accepteras av handlare som visar Mastercard®-acceptansmärket. Observera att PayPal drar ett litet belopp (i genomsnitt 1 euro) för att kontrollera kortets giltighet. Om ditt Veritas Mastercard®-kort inte har nödvändigt tillgodohavande kan PayPal inte genomföra kontrollen och avvisar ditt kort. Observera att PayPal eller liknande plånböcker kan neka ditt Veritas beroende på ditt bosättningsland.

Det förbetalda Veritas Mastercard® är inte ett kreditkort och kräver VARKEN bankkonto, kreditprövning ELLER bevis på inkomstens ursprung. Det förbetalda Veritas Mastercard® accepteras över hela världen hos fler än 37 miljoner handlare där du ser Mastercard®-logotypen.

Ditt konto och ditt Veritas Mastercard® är ett betalningsmedel med ett internationellt betalkort och inte ett enkelt presentkort som laddas en enda gång. Du kan alltså ladda ditt Veritas-konto varje dag inom gränsen för det tillåtna taket.

Ja, ditt förbetalda Veritas Mastercard® är ett internationellt betalkort. Du kan använda det hos ditt lokala bageri men även på andra sidan jorden. Det förbetalda Veritas Mastercard® accepteras hos fler än 37 miljoner handlare i världen.

Här är en icke uttömmande lista över orsaker som kan ge upphov till en funktionsstörning: Ditt kort har skadats vid kontakt med en vätska eller en kraftig magnet; du måste begära ett ersättningskort. Dina medel överförs automatiskt till ditt nya kort utan avgift. Chippet och magnetremsan är förstörda; du måste begära ett ersättningskort. Dina medel överförs automatiskt till ditt nya kort utan avgift. Du har inte längre tillräckligt med tillgodohavande på ditt konto. Logga in på ditt konto och kontrollera ditt tillgängliga belopp. Ditt kort har spärrats enligt dina instruktioner eller av våra tjänster som upptäckt ett bedrägeri. Få information genom att kontakta oss via ditt kundutrymme. Ditt korts giltighetsdatum har passerat, kontrollera giltighetsdatumet på kortet. Vi står till ditt förfogande; tveka inte att kontakta oss via ett ärende i ditt kundutrymme. Om du inte lyckas logga in, besök sidan nous-contacter.html .

Som standard erbjuder det förbetalda Veritas Mastercard® dig maximal diskretion. Dina kontoutdrag kan kostnadsfritt visas och skrivas ut online via en säker åtkomst. Om du inte uttryckligen begär annat hålls din korrespondens inne och du får inga kontoutdrag hem till dig.

Varje handlare har sina egna regler för returer av varor. Om handlaren går med på att ta tillbaka din produkt och återbetala dig kan denne kreditera ditt Veritas Mastercard® som en återbetalning eller ge dig ett tillgodokvitto. Observera, blanda inte ihop ett bedrägeri och en kommersiell tvist. Om du bestrider en transaktion måste den vara bedräglig.

Via ditt kundutrymme, begär att din PIN-kod skickas på nytt. Den skickas till dig igen via SMS till det telefonnummer du har registrerat. Om du fortfarande inte får din PIN-kod, kontakta vår kundtjänst genom att öppna ett ärende. Att notera: av säkerhetsskäl undviker vi att lämna ut en PIN-kod per telefon.

Ditt Veritas Mastercard® är giltigt hos fler än 37 miljoner handlare och uttagsautomater över hela världen. Du kan använda ditt Veritas-kort i butiker, på restauranger, i uttagsautomaten och på internet så snart du ser Mastercard®-acceptansmärket.

Det förbetalda Veritas Mastercard®-kortet används ofta som ett idealiskt betalningsmedel på internet. Du behöver nämligen inte ange ditt kreditkortsnummer som skulle kunna ge åtkomst till hela ditt bankkonto. Dessutom skickas ingen kontoutdrag hem till dig eller till din bankman. Du kan alltså köpa det du vill på internet utan att behöva motivera dig.

Onlinehandeln blir allt säkrare. Säkerställ ändå att du handlar på välkända och säkra webbplatser. Ange aldrig ditt kortnummer via e-post eller under en onlinechatt, utan endast på bank- eller PayPal-liknande webbplatser. En enkel spärr från din sida via ditt kundutrymme och tack vare Mastercard®-nätverket spärras ditt kort omedelbart och dina pengar säkras.

Ditt förbetalda Veritas Mastercard®-kort är inte ett bankkonto. Ingen ränta gäller för ditt kort, varken kredit- eller debetränta.

Du måste omedelbart informera oss om varje ändring av adress, namn, telefonnummer eller e-post. Dessa uppgifter är grundläggande för att kunna identifiera dig korrekt i en nödsituation. Logga in på webbplatsen och ändra dina uppgifter vid behov. Vi frånsäger oss allt ansvar för konsekvenserna om du inte informerar oss om varje ändring av dina personuppgifter.

Du kan när som helst säga upp ditt kort skriftligen via ditt kundgränssnitt (stängning av kontot). Du måste förbinda dig att ha förstört kortet fysiskt. Ditt kort spärras då omedelbart. Köp- och aktiveringsavgifter återbetalas inte. Genomförda eller väntande köp eller överföringar och avgifter som rör dessa transaktioner återbetalas inte. Observera att om en tvist är öppen måste du först skicka in de begärda dokumenten; när tvisten är löst och alla transaktioner och avgifter är avdragna skickas de återstående medlen till kontoinnehavaren via check eller överföring. Observera att hanterings-/administrationsavgifter kan tillkomma.

För din säkerhet kan vi annullera ditt förbetalda Veritas Mastercard® om våra tjänster misstänker bedrägeri eller brottslig användning av kortet eller av andra skäl som tvingar oss att följa gällande lag. Vi informerar dig så snart som möjligt om ett sådant förfarande och om vilka dokument som ska lämnas in. I detta fall, och efter validering av dina dokument, måste du inom tre månader meddela oss till vilket konto du vill överföra de tillgängliga medlen på ditt kort.

Ditt Veritas Mastercard® har, liksom alla Mastercard®-betalkort, en begränsad giltighetstid. Vid utgången utfärdas automatiskt ett nytt Veritas Mastercard® som faktureras till publikt pris. Om du inte önskar automatisk förnyelse kan du meddela oss skriftligen 28 dagar före utgångsdatumet.

Du ska betrakta ditt förbetalda Veritas Mastercard® som kontanter och vara aktsam med det. Ditt kort är skyddat av ett chip och en hemlig kod mot bedräglig användning, men det är ditt ansvar att förvara ditt kort på en säker plats. Din hemliga kod ska memoreras och förstöras; den får under inga omständigheter förvaras nära kortet eller delas med tredje part. Vi rekommenderar att våra kunder regelbundet kontrollerar saldo och transaktioner online. Vid stöld eller förlust, eller om du misstänker bedräglig användning av ditt förbetalda Veritas Mastercard®, är det ditt ansvar att meddela oss för att spärra kortet. När kortet är spärrat och på din begäran kan vi begära att en utredning inleds av lämpliga polismyndigheter. I detta fall behöver du samarbeta med polisen för utredningens behov. En vägran att samarbeta med polisen gör det under inga omständigheter möjligt att bevisa ett bedrägeri. Bedrägliga transaktioner återbetalas till dig när polisutredningen har bevisat att du inte initierat dessa bedrägliga transaktioner och att du varit aktsam med förvaringen av ditt kort och din kod. Om utredningen däremot visar att de omtvistade transaktionerna godkändes med ditt samtycke eller att du inte förvarat ditt kort eller din PIN-kod säkert, återbetalas ingen transaktion och utredningsavgifter dras från ditt kort. Åtal för bedrägeriförsök kan väckas. Att inleda en utredning ska inte tas lättvindigt. När du begär att detta förfarande inleds, försäkra dig om att de misstänkta transaktionerna inte bara är något du glömt bort.

Ditt förbetalda Veritas Mastercard® fungerar som ett vanligt kort; du kan helt enkelt ta ut ditt tillgängliga saldo via uttagsautomater eller genom överföring. Du kan även begära det skriftligen via e-post eller vår meddelandetjänst på webbplatsen; när alla pågående transaktioner och tillhörande avgifter är reglerade, alla tvister avslutade och KYC-uppdateringen bekräftad skickar vi det återstående beloppet med check till kontoinnehavaren.

Veritas-kortet fungerar med över 20 miljoner uttagsautomater. Du kan även få ett kontantförskott hos vissa finansinstitut som erbjuder denna typ av tjänst. I detta fall behövs ingen PIN-kod, det räcker att visa en legitimation. Observera att denna tjänst är dyrare men gör det möjligt att få mer än den gräns som vissa automater tillämpar.

Varje innehavare av det förbetalda Veritas Mastercard® kan skicka och ta emot pengar med en annan innehavare av det förbetalda Veritas Mastercard®. Observera att överföring mellan Veritas-kort endast sker mellan kort med samma fyra första siffror. Precis som på sociala medier kan du överföra pengar omedelbart till dina vänner och närstående. Slut på paket med bara två kort där det andra kortet bara är ett uttagskort. Du är nu inte längre begränsad till att överföra pengar till ett enda kort. Genom att gå till ditt säkra kortutrymme överför du pengar med alla dina vänner eller närstående som har ett förbetalt Veritas Mastercard®. Observera att både avsändaren och mottagaren måste ha status Classic eller VIP för att överföra pengar gratis mellan kort.

Ett förbetalt bankkort fungerar endast när du laddar det med pengar. Dessutom är ditt förbetalda kort inte kopplat till ditt bankkonto. Vid bedrägeri kan du spärra kortet och begära att en utredning inleds om en obehörig transaktion. En av de verkliga fördelarna med ett förbetalt bankkort är att du kan ladda ditt kort tillfälligt och spendera dina pengar omedelbart för ett köp på internet. Ditt förbetalda kort är inte kopplat till ditt bankkonto.

Laddningsbart bankkort: betalkort eller kreditkort? Beroende på utgivaren av ditt Veritas är det antingen ett förbetalt bankkort eller ett betalkort. Detta framgår på baksidan av ditt kort. Förbetalt eller betalkort, ditt Veritas låter dig sätta in pengar på ditt konto innan du spenderar dem. På så sätt riskerar du inte att överskrida din budget. Det är en idealisk produkt för dem som har svårt att kontrollera sina utgifter. Ett Veritas-kort kräver varken att du öppnar ett bankkonto eller att du har ett bankkonto.

Många kunder använder sitt Veritas som tilläggskort eller dedikerat kort för en specifik aktivitet, särskilt vid dina köp på internet för att stärka din säkerhet. Ladda till exempel ditt kort precis före ditt köp med beloppet för de köp du planerat att göra.

Att hyra ett fordon innebär att uthyraren har möjlighet att dra ytterligare belopp från kortet som säkerhet, till exempel vid trafiköverträdelser, skador på fordonet… Ett förbetalt kort är inte kopplat till ett bankkonto, och av denna anledning kan uthyrare behöva dra ett säkerhetsbelopp för att täcka oförutsedda kostnader utöver hyrespriset. Vissa uthyrare anger uttryckligen att de inte accepterar förbetalda bankkort. Kontrollera med varje handlare innan du påbörjar din biluthyrning.

Vi rekommenderar att du genomför din digitala identifiering via ditt kundutrymme så snart som möjligt, eftersom du då får tillgång till följande fördelar: Du höjer din månatliga laddningsgräns, för att enkelt ta emot mer pengar på ditt konto. Du kan ladda ditt Veritas-kort med ett kreditkort och kontanter. Du kan säkert ta emot banköverföringar direkt på ditt kort. Du får våra förmånserbjudanden.

Ja, det räcker att styrka en fysisk adress i Europa för att genomföra den digitala identifieringen av ditt Veritas-konto och dra nytta av följande fördelar: Du höjer din månatliga laddningsgräns, för att enkelt ta emot mer pengar på ditt kort. Du kan ladda ditt Veritas-kort med ett kreditkort och kontanter. Du kan säkert ta emot banköverföringar direkt på ditt kort. Du får våra förmånserbjudanden.

Ditt kort fungerar hos handlare och i uttagsautomater som visar Mastercard-symbolen. Ditt kort skickas till din bostadsadress, i de bosättningsländer som accepteras vid beställningstillfället. Om ditt land inte erbjuds i beställningsformuläret kan vi inte leverera till dig.

Få inte panik, kontrollera noga dina fickor. Hittar du fortfarande inte ditt kort? Förlora ingen tid och kontakta omedelbart vårt automatiska internationella spärrnummer som är tillgängligt dygnet runt på +44 207 534 8076. Om du inte lyckas nå nödnumret, logga in på ditt kundutrymme och spärra ditt kort. Ditt kort spärras då omedelbart och du kan, om du vill, få ett ersättningskort. De tillgängliga medlen överförs från ditt gamla kort till ditt ersättningskort (se avgifter och villkor). Om du upptäcker bedrägliga köp med ditt kort, begär och fyll i formuläret för att bestrida transaktioner. Observera: en falsk bedrägerianmälan leder till omedelbar stängning av ditt kortkonto och eventuellt åtal.

⟦faq.cats.c2.a29⟧

Du berörs om och endast om din registreringsadress är i Frankrike. Den månatliga användningsgränsen för ditt kort är 10 000 €. Den månatliga gränsen för kontantinsättning och uttag i automat är 1 000 €. Liksom ett vanligt konto har ditt Veritas-konto ingen gräns för inkommande och utgående överföringar.

Kontrollera att du tar emot SMS korrekt. Observera att om du befinner dig utanför ditt bosättningsland kan mottagningen av SMS vara bristfällig. Du kan begära att din PIN-kod skickas på nytt via ditt kundkonto. Efter 3 misslyckade försök, öppna ett ärende i ditt kundkonto.

Det förbetalda Veritas Mastercard®-kortet är ett högkvalitativt präglat, personligt kort. Ditt kort tillverkas inom kort; vi meddelar dig via e-post så snart det skickas. Under tiden ber vi dig slutföra din digitala identitetsverifiering.

När du aktiverar ditt kort online får du din hemliga kod. Om du har glömt den, vänligen begär den på nytt via ditt kundgränssnitt.

Du får ditt kort hem till dig med de instruktioner som behövs för att aktivera det. Logga in på webbplatsen och aktivera kortet. Utan denna aktivering fungerar inte ditt kort.

Som standard kan alla dina vänner eller anhöriga sätta in kontanter på ditt kort. Antingen genom att besöka en penningöverföringsplats, eller helt enkelt hos en av de 600 000 återförsäljarna (tobaksaffär, bensinstationer, posten osv.) av Neosurf-kuponger. Kortet behöver inte vara närvarande vid köp av kupongen. Detta kupongnummer gör att du omedelbart kan ladda ditt Veritas online.

Majoriteten av insättningar via banköverföring, kontanter (via laddningskuponger) och kreditkort sker omedelbart. Av säkerhetsskäl eller på grund av bedrägeribekämpningsåtgärder kan vissa laddningar bli aktiva efter 2 arbetsdagar. Elektroniska laddningar från plånböcker som PayPal tar i genomsnitt mellan 2 och 5 dagar.

Tack vare ett exklusivt system som utvecklats med våra partner kan du med ditt förbetalda kort överföra pengar kostnadsfritt till alla dina nära och kära som också har ett förbetalt Veritas Mastercard®-kort. Slut på köer vid en penningöverföringsdisk. Med några få klick kan du överföra pengar till dina vänner och nära och kära var de än befinner sig. Överföringen sker direkt. Obs: korten måste ha samma första 4 siffror för att den omedelbara överföringen ska vara möjlig.

Du kan ladda ditt konto och ditt Veritas-kort med kontanter hos tidningskiosken och en av de 600 000 andra laddningsställena över hela världen. Du behöver bara besöka din tobakshandlare och köpa en Neosurf-laddningskupong. Laddning via kupong som säljs hos din tidningshandlare och i tusentals försäljningsställen i Europa ger dig möjlighet att göra tillfälliga och omedelbara laddningar. För kontantladdningar från Italien kan du skicka kontanter via ett penningöverföringsföretag utan begränsningar. För att ladda kontanter hos den italienska tobakshandlaren måste du först ange i ditt kundkonto det belopp du vill sätta in. Du får en QR-kod att visa upp för den italienska tobakshandlaren; sedan behöver du bara betala för att slutföra laddningen.

Vi rekommenderar att du genomför din digitala identifiering via ditt kundkonto så snart som möjligt, eftersom du då får tillgång till följande fördelar: Du höjer din månatliga laddningsgräns, så att du enkelt kan ta emot mer pengar på ditt konto. Du kan ladda ditt Veritas-kort med ett kreditkort och kontanter. Du kan säkert ta emot banköverföringar direkt på ditt kort. Du får våra förmånserbjudanden.

Veritas är en exklusiv produkt; gränsen för ditt konto är nästan obegränsad. Gränsen för ditt kort är begränsad beroende på vilken typ av kort du har valt och/eller ditt bosättningsland.

Veritas erbjuder en dedikerad kryptoplånbok. För din säkerhet är Veritas kryptoplånbok inte kopplad till dina andra Veritas-konton. För att använda dina kryptotillgångar via dina Veritas-kort måste du alltså först sälja dina Bitcoins mot euro och sedan göra en överföring till ditt Veritas med det dedikerade IBAN.

Som säkerhetsåtgärd vid förlust eller stöld av post, gå till ditt kundkonto och klicka på knappen FÖRSTA INSÄTTNING. Ett säkerhetssystem kan vid behov be om ditt lösenord. Observera att du måste ha genomfört din digitala identifiering. Din första laddning genomförs i genomsnitt inom 24 timmar. Laddningsavgifterna som motsvarar din ursprungliga betalningsmetod tillämpas enligt de allmänna villkoren.

Från ditt PayPal-, Stripe-, 2Checkout-konto… lägg till ett bankkonto och ange det dedikerade IBAN för ditt Veritas-kortkonto. För att verifiera ett nytt konto gör PayPal 2 överföringar (mindre än 1 €) till ditt förbetalda Veritas Mastercard®. Uppge dessa belopp till PayPal för att bekräfta ditt nya konto. När detta är klart behöver du bara överföra pengar från ditt PayPal-konto till ditt förbetalda Veritas Mastercard®, precis som till ett vanligt bankkonto.

Vi skickar ditt kort till alla länder som anges i beställningsformuläret. Observera att du i samtliga fall måste ha, och ange vid beställningen, din adress i Europa (vid tveksamhet kan du bli ombedd att styrka din adress). Att skapa ett ersättningskort vid behov medför avgifter.

Veritas Card är mycket mer än ett internationellt betalkort: det innebär att bli medlem i Veritas-klubben, som ger dig tillgång till en värld av tjänster — till exempel försäkring, investering, betalkonto, börs, conciergetjänst, flygplatslounger…

Beroende på din nivå kan olika tjänster/produkter ingå i din profil. Vill du ha en produkt/tjänst som inte ingår i din status? Inga problem: i din kundportal har du tillgång till de olika produkter/tjänster som du kan teckna. Observera att denna lista kan variera beroende på lagstiftningen i ditt bosättningsland.

I mer än ett decennium har Veritas Card arbetat med ledande leverantörer. Om inget annat anges erbjuds varje tjänst/produkt enligt modellen ”pay as you go”: när du tecknar Veritas Card väljer du den eller de tjänster/produkter som du vill köpa eller teckna, antingen vid den ursprungliga teckningen eller senare via din kundportal.

Som alla neobanker tillämpar vi en strikt säkerhetspolicy för att skydda våra kunder. I sällsynta fall kan detta leda till en tillfällig spärr, som löses snabbt så snart de begärda dokumenten lämnas in. Av sekretesskäl hanterar vi inte förfrågningar via onlinerecensioner eller offentliga forum: en enstaka recension speglar därför inte alltid den verkliga situationen. Om du stöter på ett problem, kontakta oss direkt via ett ärende (eller chatten, om den finns tillgänglig i ditt land): det är det snabbaste sättet att få en lösning. Var också vaksam mot meddelanden, på forum eller sociala medier, från personer som påstår sig kunna lösa ditt problem: lämna aldrig ut dina inloggningsuppgifter till tredje part.

Varje fysiskt Veritas-kort är giltigt i 36 månader. Det virtuella kortet är giltigt i endast 12 månader. Dessa tider kan variera beroende på kortutgivaren.

Vanligtvis inte. Veritas uttagsavgifter är fasta. Vissa bankers uttagsautomater tar dock ut en extra avgift när det kort som används inte är utgivet av den bank där automaten finns. Automaten ska dock visa denna extra avgift och be om ditt godkännande. Läs informationen på skärmen. Om avgiften verkar för hög, använd en annan automat i närheten.